Att lyssna verkar ganska enkelt, eller hur?
Du öppnar bara öronen (bildligt talat) och lyssnar.
Men det finns faktiskt många olika typer av lyssnande.
Personliga interaktioner kan variera enormt, från kroppsspråk till tal till gruppdiskussioner.
Det sätt som vi uppmärksammar människor säger mycket om hur de känner för dem, så det är bra att vara medveten om de signaler vi ger.
Här är 8 typer av lyssnande som du borde vara medveten om.
1. partisk lyssnande
Den här typen av lyssnande gör vad den säger på burken - vi hör saker som bekräftar våra förutfattade fördomar, åsikter eller förväntningar.
Vi hör vad vi vill höra ... vad vi tror att vi borde vara hörsel.
Och vi gör detta omedvetet utan att ens inse det.
Detta beror på en mängd olika faktorer och händer ofta på arbetsplatsen eller personliga relationer där stress och känslor är inblandade.
Vi tror till exempel att vi hör våra chefer säga något eftersom vi nästan förväntar oss att de säger det, vare sig det är en deadline eller beröm.
tecken på att du är redo för ett förhållande
Och det finns många saker som kan påverka vad vi tror sägs.
Vår första bedömning av en person eller situation kan verkligen påverka hur vi hör och tolkar saker.
Hur någon ser ut, deras ton och andra faktorer kan påverka vad vi tror att de kommer att säga, och vi föregriper deras faktiska tal med våra förväntningar.
2. Sympatisk lyssnande
Återigen är detta ganska självförklarande, men det är också en mycket viktig form av lyssnande!
Sympatisk lyssnande är vårt sätt att visa att vi förstår vad en person säger och hur det påverkar dem.
Det visar att vi bryr oss om dem.
Denna typ av lyssnande är vanligt bland nära vänner , partners och familjemedlemmar.
Det länkar mycket nära kroppsspråket, så du kommer sannolikt att se huvudlutningar, suckar och nickar.
Problemet med denna typ av lyssnande är att det lätt kan fejkas eller iscensättas. Eftersom vi alla vet vad vi kan förvänta oss av människor när de är sympatiska är det lätt att replikera detta.
3. Empatisk lyssnande
Detta liknar verkligen sympatisk lyssnande, men tar saker till en ny nivå.
Snarare än att se på som en observatör och känsla för personen (vare sig sorg, ilska eller glädje!), empatiska lyssnare upplever i själva verket känslorna själva.
Detta är ett tecken på en riktigt nära vänskap eller relation - att känna någons smärta eller lycka är att älska dem och bry sig djupt om dem.
Det kan ibland vara ganska intensivt och kan verkligen väga djupt för lyssnaren om de inte är försiktiga.
Denna stil av lyssnande kallas också Terapeutisk lyssnande och av uppenbara skäl.
Genom att sätta oss i någon annans skor kan vi bättre hjälpa dem genom deras situation.
Detta gör att vi kan erbjuda en version av terapi där vi går individen genom vad de än upplever som om vi upplever det själv.
Det betyder att vi kan ge skräddarsydda råd, utan att göra bedömningar och ge förslag på vad vi skulle göra.
4. Kritisk lyssnande
Kritiskt lyssnande innebär just det - att vara kritisk till vad som sägs, ta de viktiga bitarna och göra en bedömning efter behov.
I huvudsak är denna typ av lyssnande bra i näringslivet - det hjälper lyssnare att snabbt komma till saken och håller sakerna strömlinjeformade och effektiva.
Genom att använda kritisk lyssnande som en färdighet kan vi Ta beslut förr såväl som att komma med lösningar på problem och analys av situationer mycket snabbare.
”Kritisk” kan ofta ha en negativ konnotation, men i detta sammanhang betyder det helt enkelt att skära igenom vad som sägs för att lyfta ut de viktigaste, mest relevanta delarna.
Det här är en stor färdighet att lära sig när det gäller affärsmöten, allt som rör ekonomi och någon form av högspänningssituation.
Genom att ta med den viktigaste informationen från vad någon säger, kan vi lära oss att nå en slutsats mycket snabbare och lättare.
”Kritisk” betyder också att granska vad som sägs och ta några saker med en nypa salt. Det kräver att vi söker sanningen bland ljudet av åsikter och överdrift.
Kritiskt lyssnande är en viktig del av kritisk tänkande .
Du kanske också gillar (artikeln fortsätter nedan):
- 10 tips som hjälper par att kommunicera mer effektivt i deras förhållande
- Hur man håller ett samtal på gång: 12 sätt att undvika besvärliga tystnader
- 8 sätt män och kvinnor kommunicerar annorlunda
- 8 Barriärer för effektiv kommunikation
- 13 skäl till varför människor inte lyssnar på dig
5. Informativ lyssnande
Allt handlar om att uppmärksamma den information som talaren förmedlar.
Det liknar kritisk lyssnande genom att vi behåller de delar som är viktigast, men det skiljer sig åt genom att vi gör det för att lära oss snarare än att effektivisera en process.
Informativ lyssnande är vårt sätt att utbildas genom tal - vi lyssnar på nyheter eller går på lektioner för att lära oss saker för att få ny information och insikter.
Denna typ av lyssnande involverar ofta praktiskt eller tekniskt innehåll.
Att lära genom hörsel kräver uppmärksamhet på sätt som andra typer av lyssnande inte gör - det handlar mer om att koncentrera sig på innehåll än att ge råd, titta efter fysiska signaler eller ha en djupare känslomässig förståelse.
Människor som använder den här typen av lyssnande studerar normalt på någon nivå (gymnasieelever, universitetsstudenter etc.) eller arbetar i en affärsmiljö.
dikter för dem som har gått
Om du deltar i ett möte och lär dig om en ny produktlansering eller marknadsföringskampanj, kommer du troligen att använda en kombination av informativt och kritiskt lyssnande.
Medan du fokuserar på vad du kan lära dig genom att höra, kommer du antagligen att ta fysiska anteckningar och vara uppmärksam på kroppsspråk också.
Att utveckla dina informativa lyssnande färdigheter är ett bra sätt att sätta igång om du börjar ett nytt jobb, börjar ett nytt akademiskt äventyr eller vill göra några självutvecklingsstudier kring saker som verkligen intresserar dig.
6. Uppskattande lyssnande
Det här kan vara vår favoritlyssningsstil ...
Visst, vi älskar att ha djupa och meningsfulla chattar, och vi är alla för att lära oss något nytt från den senaste naturdokumentären, men att lyssna på något för nöje är underbart.
Det kan vara så att vissa musikstycken verkligen ökar ditt humör, eller att dina favoritradiovärdar är en del av din morgonrutin som ger dig en bra dag.
Denna typ av lyssnande kan göras på egen hand eller med andra som har en ömsesidig uppskattning av vad du än tycker om.
Detta görs normalt utanför arbetstid, med många människor som tycker om radiodrama på en lat söndagseftermiddag eller levande musik på fredagskvällen!
7. Selektiv lyssning
Det här måste vara något som vi alla har anklagats för tidigare, men det är inte alltid vårt fel.
Selektiv lyssnande betyder i huvudsak att vi bara hör vad vi vill höra och ofta ställer in på andra saker eftersom vi tycker att de är irrelevanta eller tråkiga!
team cena vs lagmyndighet
Av alla typer av lyssnande är detta förmodligen den enda som kan ha negativa konnotationer. Det föreslår problem med att kommunicera, empati eller uppmärksamma.
Om du ofta upptäcker att du försvinner från samtal kan det hända att du kämpar med selektiv hörsel.
Gör ditt bästa för att verkligen fokusera på vad som sägs, särskilt i viktiga situationer som arbetsmöten, jobbintervjuer och tillfällen när de närmaste förtroende för dig om något personligt eller upprörande.
8. Rapportera lyssnande
Vi trodde att vi skulle avsluta på en hög ton med en lyssningsstil som är riktigt positiv och härlig.
Rapportlyssning involverar en hel del av de stilar som vi redan har nämnt, men tar saker till en annan nivå.
Den här typen av lyssnande är den vi använder när vi försöker bygga en relation.
Vi vill verkligen engagera oss i det som sägs. Att visa ett stort intresse och vara redo att svara med något passande.
Våra svar måste skräddarsys efter den som talar och matcha tonen i konversationen.
När allt kommer omkring är att berätta skämt ett utmärkt sätt att bygga en rapport, men inte alltid lämpligt när vi försöker bygga en rapport i ett seriöst affärsmöte!
De flesta av oss använder denna stil varje dag, från arbetsplatsen till klientluncher till att träffa nya människor på en utekväll eller på ett socialt evenemang.
Genom att visa att vi är intresserade av vad som sägs kan vi skapa ett starkare band med den som talar och börja få sitt förtroende.
Detta leder till en hälsosam, lycklig relation och ömsesidig respekt för alla inblandade - alltid en vinnare!
Det här är bara några av stilarna att lyssna på. När allt kommer omkring kan det vara ganska knepigt att lägga allt vi människor gör i snygga lådor!
Alla former av lyssnande har en plats i våra liv, men det är bra att veta vilka vi ska utveckla och bygga, och vilka vi kan behöva sluta göra så mycket av.
Nu när du känner till 8 av de viktigaste typerna av lyssnande kan du undersöka vilken kommunikationsstil du är mest bekväm med och börja förgrena dig!
