Har du någonsin märkt hur brutalt ärliga människor tenderar att fokusera mer på Brutal del än ärlig del?
Ofiltrerad ärlighet kan vara till stor hjälp när du försöker hitta rätt väg. Ibland kunde vi alla använda en verklighetskontroll som kommer från en riktig och ärlig plats.
Problemet med brutal ärlighet är att den fortfarande gör antaganden. Det förutsätter att den som hör den brutala ärligheten kommer att ha den emotionella mognaden eller insikten att se förbi de ovänliga orden.
Hur du levererar ett meddelande är lika viktigt som vad budskapet egentligen är. Genom att ilska publiken före eller under leveransen av ett meddelande flyttar du deras fokus från meddelandet till sin egen ilska.
när du inte känner dig älskad
Brutalt ärliga människor bryr sig sällan om det. Deras ärlighet är ofta självcentrerad, även om den är välmenande. När allt kommer omkring, om de bryr sig om att göra en verklig inverkan och hjälpa personen, skulle de vara mer intresserade av att se till att de hör budskapet snarare än att ramla en åsikt i halsen.
Men det gör dem inte dåliga eller skadliga människor. Vissa människor är bara inte bra med den sociala dansen, eller det är den typ av råd och leveransform som de vill få från andra.
Det är där takt och diplomati kommer in i bilden.
Vad är takt och diplomati?
Att navigera i sociala situationer är en viktig färdighet för att göra någonting meningsfullt gjort. Diplomati är förmågan att gå in i dessa sociala situationer, underlätta kommunikation och vägleda alla till en korrekt lösning.
Olika färdigheter inom diplomatinsfären kan göra det lättare eller svårare.
Du måste ha betydande kontroll över dina känslor. Diplomaten har inte råd att hamna i sin egen ilska, frustration eller sorg när han försöker arbeta igenom en situation.
Effektiv diplomati kräver en viss känslomässig avskiljning eftersom din lugn omedvetet kommuniceras till andra människor som är inblandade i konflikten. Det visar att du inte nödvändigtvis tar en sida, eller att om du tar en sida kommer din position från en lugn och ansedd plats.
Diplomati kräver bra lyssnande. Men att vara en bra lyssnare är mer än bara att höra vad en person försöker säga.
Om du försöker vara diplomatisk, oavsett om det är med en grupp människor eller en individ, finns det en god chans att situationen överflödar av känslor.
Känslomässiga människor har ofta svårt att uttrycka sig helt och uttrycka sina känslor. Vissa människor har svårt med det även i bästa tider. För att vara en diplomatisk lyssnare hjälper det att läsa informationen som ligger mellan raderna och begravd under känslorna.
Diplomati kräver att du formulerar dina tankar. När du tar in informationen från de parter som är inblandade i konflikten hjälper det att omformulera deras tankar och problem som du förstår dem. Det gör att de andra kan korrigera eller bekräfta hur du uppfattar informationen, vilket hjälper dig att föra alla närmare en meningsfull upplösning.
Kompromiss är en annan viktig ingrediens i diplomatin. En respektfull kompromiss är en situation där alla berörda parter kan gå bort från diskussionen nöjda.
De flesta rimliga människor kommer att förstå att de inte kan ha allt på sitt sätt. Rimliga människor kommer att veta att andra människor spelar roll, och de kommer sannolikt att behöva ge upp några saker för att nå en mellanliggande väg.
Att hitta den mellanliggande kan ibland vara komplicerad, särskilt om du har att göra med något personligt. Du kanske tycker att du ger för mycket eller för lite om du inte har hälsosamma gränser.
Takt är en färdighet under diplomatiets paraply. Takt är att veta vad man ska säga och vad man inte ska säga. Takt är att veta när man ska tala och när man ska vara tyst. Tact är att kunna berätta en sårande sanning på ett sätt som respekterar och hedrar den som lyssnar, så att de har möjlighet att höra ditt budskap.
Takt är skillnaden mellan att säga:
”Du agerar som en riktig jerk. Du vet det?'
och
'Din ilska och aggression är skrämmande, och jag uppskattar inte att få mig att känna dig obekväm.'
Hur utvecklar du färdigheterna i takt och diplomati?
Det enda riktiga sättet att utveckla dessa färdigheter är att öva, öva, öva. Ju mer du kan vara taktfull och diplomatisk, desto lättare blir det.
De är inte färdigheter som du kan lära dig bra från en bok, för att läsa en bok inte ger den laddade atmosfären eller konflikten där diplomati och takt är viktigast.
Den goda nyheten är att du inte behöver kämpa för att utöva de olika delarna av diplomatin. Du kan öva dem i olika sociala miljöer och ha dem redo att gå när konflikter uppstår.
hur kommer du att förändra världen
Här är 5 viktiga ingredienser för att vara taktfull och diplomatisk.
1. Öva på aktivt lyssnande.
Handlande lyssning skiljer sig från passivt lyssnande genom att du ägnar din fulla uppmärksamhet åt talaren.
Stäng av musiken, elektroniska apparater, tv, lägg mobiltelefonen med framsidan nedåt på bordet och titta direkt på personen som talar, helst med ögonkontakt.
Gör ett försök att inte bara fokusera på deras ord utan kroppsspråket som åtföljer dessa ord. Vad säger deras ansiktsuttryck till dig? Hur är deras allmänna kroppsspråk? Är de defensiva? Ont? Ledsen? Arg? Aggressiv? Passiv? Vad kommuniceras annat än orden?
När de är färdiga med att tala sin sida av situationen, tala tillbaka till dem så här. 'Om jag förstår dig rätt är problemet ...'
På det sättet, om du behöver ge råd eller erbjuda tröstord, har du en så tydlig bild som möjligt av vad problemet eller konflikten handlar om.
2. Pausa, tänk noga på dina ord och tala sedan.
Ett känslomässigt svar är sällan det rätta valet för att navigera i en diplomatisk situation.
Så innan du säger något, pausa, ta dig lite tid att överväga huruvida orden du ska säga korrekt återspeglar situationen eller tala sedan.
Andra människor kanske tycker att det är konstigt om de inte känner dig väl. Du kan behöva berätta något liknande, 'Jag behöver en minut för att överväga mina tankar och hur jag ska uttrycka dem.' Mest rimliga människor kommer bara att säga ”okej” och ge dig det ögonblick du behöver.
Anledningen till detta är att du inte kan ringa upp en klocka. Om du säger fel sak av ilska eller frustration kan du inte säga upp det. Allt du kan göra vid den tiden är ytterligare skadekontroll, vilket är något som ska undvikas.
Några sekunder av övervägande av dina ord innan du talar kan spara timmar av emotionellt arbete och konflikt.
3. Fråga dig själv: ”Behöver detta sägas? Hur kan jag säga detta med respekt? ”
Den viktigaste delen av takt är att lära sig när man inte ska prata.
Förstå att i många situationer, främst om du försöker hjälpa andra att hitta en upplösning, räknas inte din åsikt för någonting.
De har sina egna åsikter och de vill navigera i dem snarare än att leriga vattnet längre.
Behöver den åsikt du ska uttrycka sägas? Och i så fall respekterar den deltagarna i konflikten och konversationen? Respekterar det dig?
Om du bestämmer dig för att din åsikt kommer att vara till hjälp, hänvisa till föregående punkt och pausa innan du säger något. Undvik sedan att formulera saker på ett sätt som attackerar någon, deras handlingar eller deras åsikter.
Ge istället konstruktiva tankar på ett sätt som fokuserar på ”jag” -uttalanden för att göra det tydligt att du inte anger absoluta fakta eller instruktioner utan uttrycker idéer eller åsikter.
Så du kan säga:
'Jag tror att du måste vara uppmärksam på hur han behandlar dig och var du drar gränsen.'
hellre än,
'Han är en jerk och du skulle vara bättre att dumpa honom för att du förtjänar bättre.'
Alternativt kan ställa frågor vara ett bra sätt att få en person eller människor att nå en slutsats som är bäst för dem, och undviker att du faktiskt behöver ange din position eller åsikt:
”Hur mår du när han behandlar dig dåligt? Är det hans personlighet, eller går han bara igenom en svår tid? Känner du att saker kan förbättras om ni båda jobbar med det? ”
Om du bestämmer dig för att det du ska säga inte verkligen lägger till något av värde i konversationen, fortsätt bara att låta den andra personen eller människorna tala. Om du förblir tyst skulle du bli förvånad över hur andra människor försöker fylla den tystnaden. Alternativt kan du ställa ytterligare frågor för att få mer eller tydligare information om situationen.
4. Bygga sunda känslomässiga gränser för dig själv.
Nyckeln till att stå mitt i en konflikt utan att bli nedbränd i processen är att ha en solid känslomässiga gränser för att skydda dig själv.
Låt världen och andra människor rasa om dig om det är vad de kommer att göra, men du kan inte låta dig dras in i det om du vill vara diplomatisk och taktfull.
Du behöver inte göra dig själv en del av det om du inte vill.
Känslomässiga gränser hjälper också till att inte ta saker personligen. Ibland talar människor av uppvärmd ilska, eller de avslöjar något negativt som kan vara ovänligt. Ju mindre av det du kan ta personligt eller som en reflektion av vem du är, desto lugnare och tydligare blir du när du är engagerad i en social konflikt.
Förmågan att stå fast med ett tydligt perspektiv hjälper dig att desarmera och navigera i situationen.
5. Fokusera på vänlighet framför trevlighet.
Var snäll, men du behöver inte nödvändigtvis vara trevlig. Att vara diplomatisk och taktfull handlar om att navigera i komplicerade sociala situationer, som ofta kommer att vara negativa.
Att vara trevlig är att vara någon som är trevlig, mild och i allmänhet trevlig.
Att vara snäll är att agera på ett sätt som är till nytta för dig själv och andra människor.
Uppriktigt sagt, att vara snäll och vara trevlig går inte ofta hand i hand. Ibland måste du berätta för människor saker de inte vill höra eller få dem att se sakerna själva.
om hon lurade en gång kommer hon att fuska igen
Ibland måste du lyssna på folk gråta eller se dem lida genom en hemsk situation som inte kan förändras. Ibland måste du se deras värld splittras i en miljon bitar.
Och det är därför diplomati och takt är så mycket viktigare än brutal ärlighet.
Du vill inte att dina ord ska krossa någons värld på ett sätt som gör det svårt för dem att sätta ihop den igen. Snälla, ärliga ord med osjälviska avsikter kan göra vägen för helande och försoning så mycket lättare för andra.
Du kanske också gillar:
- Hur man undviker drama i ditt liv: 5 inga nonsens tips!
- 10 saker artiga människor gör och inte gör (dvs. hur man är artig)
- 8 typer av lyssnande som människor använder
- Hur man hanterar människor som inte gillar dig: 6 effektiva tips!
- Hur man hanterar känslomässigt ointelligenta människor
- Hur man kan övervinna din rädsla för konfrontation och hantera konflikter
